Nhân viên Hợp đồng Meta Khiếu nại về Điều kiện Làm việc Không thoải mái


Thủ đô Jakarta

Không có gì bí mật nếu Meta Công ty mẹ của Facebook, IG, WA và các cộng sự tuyển dụng nhân viên hợp đồng để thực hiện rất nhiều công việc nặng nhọc trong việc thực thi các chính sách kiểm duyệt nội dung của mình.

Dù có thể làm việc trong những công ty giá trị nhất trên thế giới, những người lao động này vẫn thường phàn nàn rằng công việc không tương xứng với mức thù lao và sức khỏe tinh thần mà họ phải đối mặt.

Một số công nhân hiện nay cũng nói rằng họ bị đối xử tệ hơn những công nhân khác.

Theo BuzzFeed News, nhà thầu phụ Genpact, trước đây bị cáo buộc khuyến khích điều kiện làm việc kém, đã yêu cầu người điều hành nói tiếng Tây Ban Nha từ văn phòng Richardson, Texas báo cáo công việc trực tiếp kể từ tháng 4 năm 2021.

Các công nhân phải mạo hiểm sức khỏe của mình để chống lại các biến thể delta và omicron của coronavirus trong khi các đồng nghiệp nói tiếng Anh của họ được phép đạp xe trong văn phòng theo chu kỳ ba tháng.

Tin tức về tình hình tại Genpact được đưa ra chỉ một tuần sau khi các công nhân tại Accenture, một nhà thầu phụ khác của Meta đã phản đối để buộc công ty từ bỏ yêu cầu đối với hàng trăm điều hành viên. Facebook để trở lại làm việc toàn thời gian tại văn phòng vào ngày 24 tháng 1.

See also  4 đám cháy vĩnh cửu ở Indonesia, không bao giờ dập tắt và một số rất hiếm

Các nhà thầu đã nói chuyện với BuzzFeed News khẳng định Genpact cũng áp dụng các tiêu chuẩn không hợp lý. Họ nói rằng họ dự kiến ​​sẽ đưa ra quyết định kiểm duyệt trong khoảng một phút trong khi duy trì tỷ lệ chính xác 85%.

Điều phức tạp là Meta được báo cáo là không phổ biến hướng dẫn về cách thực hiện Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh, khiến những người lao động đó rơi vào tình thế buộc phải dịch các hướng dẫn trước trước khi thực hiện chúng.

Có rất nhiều vấn đề mà nhóm phải giải quyết. Nhóm kiểm duyệt tiếng Tây Ban Nha của Genpact mặc dù tên là Mexico, nhưng ngoài việc kiểm duyệt nội dung được đăng bởi những người sống ở quốc gia Bắc Mỹ, họ cũng chịu trách nhiệm về các bài đăng trên Facebook và Instagram từ những người dùng nói tiếng Tây Ban Nha ở hầu hết các quốc gia Mỹ Latinh.

Chỉ ở Mexico, Facebook có hơn 84 triệu người dùng. Ngược lại, nhóm thị trường của Genpact Mexico bao gồm khoảng 50 cá nhân.

“Chúng tôi sử dụng sự kết hợp giữa công nghệ và con người để giữ nội dung vi phạm quy tắc của chúng tôi khỏi nền tảng của chúng tôi và mặc dù AI đã đạt được tiến bộ trong lĩnh vực này, con người là một phần quan trọng trong nỗ lực an toàn của chúng tôi”, người phát ngôn của Meta nói Engadget như đã thấy, thứ bảy (15/1/2022).

See also  Hướng dẫn in 2 mặt tự động với máy in Brother

“Chúng tôi biết công việc này có thể khó khăn, đó là lý do tại sao chúng tôi đang làm việc chặt chẽ với các đối tác của mình để liên tục đánh giá cách tốt nhất để hỗ trợ đội ngũ này.” anh ấy nói thêm.

Xem phim “Diện mạo mới của Facebook dưới dạng Meta
[Gambas:Video 20detik]

(jsn / fay)



Thommatngaymua.com

Leave a Comment